Política de frete

🚚 Política de Frete – CAPZ

Na CAPZ, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança, rapidez e total transparência.

📦 Prazo de Envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis.

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e será informado no momento da compra.

🚚 Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega é de:

  • 7 a 15 dias úteis após o envio

Esse prazo pode variar dependendo da localização e de fatores logísticos.

💸 Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$150,00.

Para pedidos abaixo desse valor, o custo do frete será calculado automaticamente no checkout.

🔎 Código de Rastreamento

Todos os pedidos possuem código de rastreamento.

Você receberá o código por e-mail em até 3 dias úteis após o envio, podendo acompanhar a entrega em tempo real.

📍 Endereço de Entrega

É muito importante que o endereço seja preenchido corretamente no momento da compra.

A CAPZ não se responsabiliza por:

  • endereços incorretos ou incompletos

  • ausência do destinatário no local

Caso o pedido retorne, o reenvio será por conta do cliente.

⚠ Possíveis Atrasos

Em alguns casos, a entrega pode sofrer atrasos devido a:

  • alta demanda dos Correios ou transportadoras

  • períodos promocionais

  • fatores externos (greves, clima, etc.)

Mas fique tranquilo: todos os pedidos são acompanhados até a entrega.

📦 Pedido Não Entregue

Se houver qualquer problema com a entrega, nossa equipe dará todo o suporte necessário para resolver o caso o mais rápido possível.

📩 Atendimento

Se tiver dúvidas sobre o seu pedido, entre em contato com nosso suporte.

Estamos sempre prontos para ajudar você.